Politique de protection de la vie privée

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Vos données nous aident à vous fournir la meilleure assistance possible,. Nous sommes d’avis qu’il est extrêmement important de protéger vos données avec le plus grand soin. Vous trouverez ci-dessous un aperçu détaillé des données que nous conservons et de ce que nous en faisons exactement. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez le joindre, selon votre préférence :

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• par e-mail : info@g-t-s.be

• par téléphone : +32  69 81 08 21

• sur Facebook : Global Trailer Service

• via notre site internet : www.g-t-s.be

 

 

1. AUTORITÉ RESPONSABLE ET DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

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La présente déclaration de confidentialité s’applique au site Web et aux services de GTS SPRL ., dont le siège social est situé à , inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises belge sous le numéro 

 

Nous attachons beaucoup d’importance au respect de la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site Web. C’est pourquoi nous ne traitons vos données qu’en conformité avec le Règlement général sur la protection des données, également connu sous le nom de « RGPD ».

 

Vous avez à tout moment le droit de parcourir, consulter, modifier ou supprimer gratuitement vos données contenues dans notre base de données. Notre service client met tout en œuvre pour vous aider immédiatement. Vous pouvez le joindre par e-mail, par téléphone, sur Facebook . Vous trouverez un aperçu des moyens de nous joindre dans le bas de ce document. Afin de nous assurer que vous êtes bien la personne qui introduit la demande de consultation, de modification ou de suppression, il est possible que nous vous demandions alors une copie de votre carte d’identité.

 

 

2. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS RECUEILLONS

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Chaque fois que vous visitez nos sites Web ou que vous vous rendez dans notre établissement, nous utilisons vos informations personnelles pour traiter correctement vos commandes et vos achats et pour communiquer dans de bonnes conditions avec vous.  Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous utilisons pour votre enregistrement client :

• Votre prénom

• Votre nom de famille

• Nom de la SOCIETE et n°BCE ET TVA

• Votre adresse électronique

• Votre date de naissance

• Votre adresse de facturation

• Votre adresse de livraison

• Votre numéro de téléphone

• Le type d’appareil avec lequel vous visitez nos sites Web

• Votre numéro de carte bancaire ou numéro de carte de crédit

• …..

Ces données sont dénommées ci-après « données personnelles ». 

 

​3. À QUELLE FIN UTILISONS-NOUS CES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

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• Programme de fidélité/promotions

Nous avons besoin de votre adresse électronique et/ou de votre adresse postale pour vous envoyer un certain nombre d’avantages .

 

• Communication

Nous utilisons vos données personnelles et votre historique d’achat pour vous tenir au courant de nos offres et nouveautés.

 

• Service client

Pour que nous soyons en mesure de répondre rapidement à vos questions, nous utilisons vos données et nous prenons des notes que nous conservons. Cela nous permet de retrouver le tout instantanément lorsque vous nous contactez ultérieurement.

 

• Concours

Lorsque vous participez à un concours, nous vous demandons votre nom, votre adresse et votre adresse électronique ainsi que d’autres données susceptibles d’être importantes pour le jeu. De plus amples informations figurent toujours dans le règlement du concours.

 

 

Vous pouvez, sans aucun problème, indiquer à tout moment que vous préférez ne pas recevoir de communications, d’e-mails ou d’autres correspondances de notre part. Vous pouvez le faire sans justification, par exemple, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu à cet effet au bas de chaque message électronique ou sur simple demande en contactant notre service client via les différents canaux (téléphone, e-mail et réseaux sociaux). Vous trouverez un aperçu des moyens de nous joindre dans le bas de ce document.

 

 

4. INSCRIPTION À LA NEWSLETTER

 

Vous pouvez vous désabonner de ce service sans justification. Vous pouvez le faire simplement en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque newsletter ou en prenant contact avec notre service client via les différents canaux (téléphone, e-mail et réseaux sociaux). Vous trouverez un aperçu des moyens de nous joindre dans le bas de ce document.

 

 

 

5. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

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Nous conservons vos données personnelles pendant 10 ans à compter de la dernière interaction, afin de réaliser les finalités énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.

 

 

6. TRANSFERT DE DONNÉES À DES TIERS

 

Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si la loi l’autorise afin de mener à bien l’exécution du contrat ou le règlement de votre commande . Dans le cadre de votre commande, nos partenaires (tels que les sociétés de transport, les sociétés de logistique, les banques) reçoivent toutes les données nécessaires, qu’ils ne peuvent utiliser qu’aux fins d’accomplir leur mission. Nous exigeons également qu’ils se conforment à la législation sur la protection de la vie privée et que vos données soient traitées avec le plus grand soin. Nous avons signé un contrat avec chacun de nos partenaires afin qu’ils prennent les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles à tout moment.

 

Nulle inquiétude à avoir : nous ne vendons jamais vos données à des tiers n’ayant rien à voir avec nous !

 

 

7. RESPONSABLES DU TRAITEMENT ET SOUS-TRAITANTS

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Tous les collaborateurs de GTS peuvent traiter vos données dans le cadre de l’exécution de leurs tâches. La responsabilité du traitement incombe aux gérants de l’entreprise figurant dans les statuts.

 

 

8. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

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Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous recourons à des mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences de la législation nationale et européenne.

 

 

9. DROITS

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• Droit d’accès et de consultation

Vous avez le droit de consulter gratuitement vos données à tout moment. Vous pouvez aisément contacter notre service client à cet effet. Vous trouverez leurs coordonnées dans le bas de ce document.

• Droit de rectification, de suppression et de limitation

Vous avez toujours le droit de demander que nous rectifiions, complétions ou supprimions vos données personnelles.

• Droit d’opposition

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles.

• Droit au transfert gratuit des données

Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles qui sont traitées par nos soins sous une forme structurée, actuelle et lisible par machine et/ou de les transférer à d’autres responsables.

• Droit de retrait du consentement

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

 

MODIFICATIONS

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La présente déclaration de confidentialité est adaptée aux services que nous proposons . Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment.

Lorsque nous publions des modifications de la présente déclaration, nous modifions la date de la « dernière mise à jour » de la déclaration. En cas de changements majeurs, nous le mentionnerons sur notre page d’accueil.

 

DERNIÈRE MISE À JOUR : 19/06/2019

 

QUESTIONS ET COMMENTAIRES

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Si vous avez des questions à propos de cette déclaration de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter aux coordonnées ci-dessous :

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• par e-mail : info@g-t-s.be

• par téléphone : +32  69 81 08 21

• sur Facebook : Global Trailer Service

• via notre site internet : www.g-t-s.be